Fußballfan sauer: Ticketsolution Betrug vorgeworfen wegen Nichtlieferung Fußballtickets Dortmund gegen FC Bayern

Ein Fußball-Fan ist sauer auf Ticketsolution, beziehungsweise die Ticketsolution & Travel GmbH, und wirft dem Ticket-Händler Betrug am Fan vor. Grund: Schon zu Weihnachten hatte er Tickets für sich und seinen Sohn bei Ticketsolution bestellt und zwar für das Bundesligaspiel Dortmund gegen FC Bayern. Am Samstag nun fuhr er mit seinem Sohn von Leipzig nach Dortmund, doch die Fußballtickets waren von Ticketsolution ihm selbst am Tag des großen Fußballspiels immer noch nicht zugestellt worden. Seine Meinung: „Das ist Betrug am Käufer“. Vor allem ein Blick in diverse Internetforen habe ihm die Augen geöffnet: Dort gibt es Berichte von Bürgern, die ähnliche Erfahrungen mit Ticketsolution (Homepage: ticketsolution-and-travel.de) gehabt hätten.

Glück im Unglück: Auf dem Schwarzmarkt konnte er schließlich noch Tickets für das von der Nation sehnlich erwartete Spiel zwischen dem FC Bayern München und Dortmund kaufen. Für ihn und seinen Sohn war es Rettung in letzter Fußballnot – auch ohne Ticketsolution. Immerhin sagte der Online-Tickethändler dem Vater und seinem Sohn mittlerweile zu, das längst abgebuchte Geld zurück zu überweisen. Der komplette Bericht von netz-trends.de zur Nichtlieferung der Tickets durch Ticketsolution & Travel GmbH aus Soest HIER klicken.

Kommentar Ticketsolution: Wer mit Fußballtickets handelt, der handelt mit einer Ware die sehr emotional aufgeladen ist. Darüber muss sich jeder Onlinehändler im Klaren sein. Wer Geld abbucht und dann nicht liefert – begeht er Betrug am Kunden oder ist es eine Nachlässigkeit aus dem Tagesgeschäft heraus? Diese Frage lässt sich pauschal nicht beantworten und es dürfte davon abhängen, wer konkret einem Onlinehändler einen Betrugsvorwurf macht. Ein privater Käufer, dem ein Online-Tickethändler vor Monaten bereits das Geld abgebucht hat und dann keine Tickets – trotz Nachfrage – liefert, der muss gerade in Zeiten des Social Web aushalten, dass man ihm Betrug vorwirft.

Die beste Gegenmaßname für das Online-Reputations-Management ist es: Entweder nicht mit Tickets handeln, die so begehrt sind, dass auch ein Onlinehändler in Lieferschwierigkeiten kommen könnte oder das Verkaufsversprechen einhalten. Das gilt aber nicht nur für Fußballtickets, sondern besonders auch für andere emotional aufgeladene Veranstaltungen. So handelt Ticketsolution and Travel nach eigenen Angaben auch mit Oktoberfesttickets. Auch hier dürften Fans der Stammtische nicht gerade beglückt sein, wenn das Oktoberfest im Regen stattfinden muss, da die begehrten Tickets für die Bierzelte nicht geliefert worden sind. Lesen Sie zudem: Robbie Williams: Betrug von Kunden vorgeworfen – Was ist da los

8 Replies to “Fußballfan sauer: Ticketsolution Betrug vorgeworfen wegen Nichtlieferung Fußballtickets Dortmund gegen FC Bayern”

  1. Habe ebenfalls Robbie-Williams-Tickets bestellt und bezahlt, in 4 Tagen findet das Konzert statt und plötzlich sind alle Telefonanschlüsse von Ticketsolution abgemeldet….Nun durfte ich die Tickets ein zweites Mal kaufen…von einem seriösen Anbieter übrigens…und zum halben Preis! Finger weg von Ticket-Online-Anbietern..

  2. Leider muss auch ich mich in die Reihe der Betrogenen einreihen. Bereits Ende Januar haben wir
    ebenfalls Karten für Robbie in Stuttgart gekauft und seither wird – ohne Gegenleistung – mit unserem Geld gearbeitet. Vor ca. 14 Tagen kam zwar noch eine vielversprechende Email, dass unsere Namen zur Personalisierung benötigt werden, aber seither herrscht Funkstille und der Tickethändler ist nicht mehr erreichbar. Wirklich eine Schweinerei und ich kann mich meinen „Vorkommmentatoren“ nur anschliessen: es ist unglaublich, dass nach wie vor noch Karten für diverse Veranstaltungen über diesen Ticketanbieter im Netz angeboten werden!

  3. Auch ich bin ein Betroffener.Hatte Top Tickets fuer meine Frau Robbie in Stuttgart gekauft und bis heute nichts gehoert. Nun sind die Nummern ausgeschaltet und die Firma nicht mehr in Soest eingetragen.Wie kann es sein,wenn Kunden schon seid langen geprellt werden, das diese Firma weiter machen konnte.

  4. Ich bin um 210,-€ betrogen worden (Bayern-Freiburg) von Ticketsolution! mein Anwalt hat schon 2x Rückzahlungsaufforderungen an Ts geschickt, aber nichts passierte. Solche Betrüger muss das Handwerk gelegt werden.

  5. Auch ich kann nur Raten Finger weg von diesem Anbieter.Habe im Dezember 2012 Tickets für das Robbie Williams bestellt und bezahlt 468€ und nicht erhalten,gleicher Ablauf wie bei euch, und diese Woche kam über Mail die Info das die Firma nun Insolvenz angemeldet hat.Habe Anzeige bei der Polizei erstattet!!
    Das gleiche passierte mir aber auch bei Tickettube.de genau das selbe.Also auch hier Finger weg!!!!!

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